介護職を辞めたいと感じた理由と次に選ばれている仕事

介護職は社会的に必要不可欠な仕事であり、やりがいも大きい反面、続けていくには負担も大きいのが現実です。この記事では「なぜ介護職を辞めたいと感じるのか」を整理し、その上で 次に選ばれている仕事の特徴など を紹介します。特に、介護経験を活かせる「タクシー業界」への転職にも触れながら、キャリアの新しい選択肢を考えるきっかけをご提供します。

介護職を辞めたいと感じる主な４つの理由

1. 給料や待遇への不満

介護職は社会的に重要な役割を担っているにもかかわらず、給与水準は他業種と比較して低めです。
厚生労働省の調査によると、介護職員の平均給与は全産業平均を下回る傾向が続いています。処遇改善加算などで徐々に改善はされているものの、夜勤や休日出勤といった不規則勤務を考えると「割に合わない」と感じる人は少なくありません。

特に家庭を支える立場の人にとって、給与の低さは大きなストレスとなり、辞めたい理由の上位に挙げられます。

参照：令和６年度介護従事者処遇状況等調査結果の概要

2. 人間関係のストレス

介護職は「人」との関わりが中心の仕事です。利用者とのコミュニケーションだけでなく、同僚や上司、さらには利用者家族との関係にも気を遣う必要があります。
現場では次のような声が多く聞かれます。

• 上司の理解が乏しく、相談しづらい
• チームワークがうまくいかず孤立感を抱く
• 利用者家族からの理不尽なクレームが負担になる

人間関係がこじれると、業務そのものへのモチベーション低下にも直結し、「もう続けられない」と感じる原因となります。

3. 業務内容の過酷さ

介護の仕事は、日常的に 身体介助 が求められます。排泄介助・入浴介助・移乗介助など、腰や膝に負担がかかる作業は避けられません。
さらに夜勤や長時間勤務が加わることで、慢性的な疲労を抱えやすくなります。

特に40代以降の職員からは「体力的に限界を感じる」「腰痛が悪化して続けられない」といった声が多く、身体的負担は離職の大きな要因の一つです。

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4. 将来のキャリアへの不安

介護職はキャリアアップの選択肢が限られていると感じる人も少なくありません。介護福祉士やケアマネジャーといった資格取得で収入アップは可能ですが、それでも大きな飛躍を望むのは難しいのが現状です。

「このまま続けていても生活が安定するのか」
「定年まで働けるのか」

といった将来不安が募り、他業界への転職を考えるきっかけになります。

体力的・精神的な負担の現実

介護職を続けていくうえで、多くの人が最も強く感じるのが「体力的・精神的な負担」です。介護職の退職理由として「心身の疲れ」「人間関係のストレス」が上げられることが多く、、この問題が離職率の高さに影響しています。ここでは、介護の現場で実際にどのような負担がかかっているのかを具体的に見ていきましょう。

体力的な負担の大きさ

介護の仕事は、利用者の生活を支えるために、身体介助を伴う業務が多く発生します。特に排泄介助、入浴介助、移乗介助（ベッドから車いすへの移動など）は、腰や肩に大きな負担がかかる代表的な作業です。
利用者の体重を支えるために不自然な体勢をとることも多く、慢性的な腰痛や関節痛に悩まされる職員も少なくありません。また、夜勤を含むシフト勤務では生活リズムが崩れやすく、睡眠不足や体調不良を訴える人も多いのが現状です。

特に40代以降の介護職員にとっては、体力面での負担が年々大きくなり、「このまま長く続けられるのだろうか」と不安を抱くケースが目立ちます。実際、求人票に「腰に負担の少ない職場です」といった記載が増えていることからも、体力的な厳しさが業界全体の課題となっていることがわかります。

精神的なプレッシャー

介護の現場では、身体的な負担に加え、精神的なプレッシャーも大きな課題です。利用者やその家族との関わりのなかで、感謝の言葉をいただける一方、時には厳しい言葉や理不尽な要求に直面することもあります。また、認知症を抱える利用者への対応では、同じことを繰り返し説明したり、予測できない言動に振り回されたりすることが多く、精神的な疲労が積み重なります。

さらに、介護職は「人の命や生活を預かる責任」を常に意識しなければなりません。小さなミスが事故につながるリスクがあるため、日々の業務では緊張感が続き、心身ともに消耗してしまうのです。

人間関係によるストレス

介護職を辞めたい理由として頻繁に挙げられるのが「職場の人間関係」です。介護現場はチームワークが不可欠ですが、スタッフ間の連携がうまくいかないと、不満やストレスが蓄積します。特に新人職員に対して指導方法が厳しすぎる、意見が通りにくい、陰口や派閥があるといった環境では、精神的な負担が一層大きくなります。

また、人手不足の施設では、一人あたりの業務量が多くなりがちです。その結果、余裕のない職員同士が衝突し、雰囲気が悪化するという悪循環に陥るケースも少なくありません。利用者へのケアに集中したいにもかかわらず、職場環境が原因で「もう辞めたい」と感じてしまう職員もいるのです。

労働環境の影響

介護業界全体として、慢性的な人手不足や給与水準の低さが課題になっています。仕事量に対して待遇が見合っていないと感じる職員は多く、「頑張っても報われない」という思いが精神的な負担を増幅させます。特に、夜勤や残業が常態化している職場ではプライベートとの両立が難しく、心身のバランスを崩しやすいです。

厚生労働省の「介護労働実態調査」でも、退職理由として「労働条件に不満があった」が上位に挙がっており、労働環境の改善が急務であることが示されています。

長期的なキャリアへの不安

体力的・精神的な負担を感じると、多くの介護職員は「この仕事を一生続けられるのか」という将来への不安を抱きます。介護福祉士などの資格を取得しても、業務内容や待遇が大きく改善されない現状では、モチベーションを維持するのが難しいという声も少なくありません。その結果、「転職を考えたい」「別の業界に挑戦したい」という決断につながっていきます。

介護職からの転職で選ばれる仕事の特徴

一方、介護職を辞めたいと考える人の多くは、「同じ失敗を繰り返したくない」という気持ちから、転職先を慎重に選ぶ傾向があります。そこで重要になるのが、「介護職で感じた体力的・精神的な負担を軽減できるかどうか」です。ここでは、実際に介護職から転職した人に選ばれている仕事の共通点を解説します。

体力的な負担が少ない仕事

介護職で最も大きな悩みのひとつが「腰痛や体力的な疲れ」です。そのため、転職先としては身体的な負担が少ない仕事が好まれます。

体を酷使することが少ない分、長期的に働きやすいのが特徴です。

精神的な負担が軽減される仕事

介護現場では「人命を預かる責任」「利用者や家族とのコミュニケーション」が大きなストレスになりがちです。そのため、精神的なプレッシャーが少ない仕事が人気です。

「人間関係の煩わしさを減らしたい」という声に応える職種が選ばれています。

これまでの経験を活かせる仕事

介護職で培った「コミュニケーション力」「観察力」「忍耐強さ」は、他の業界でも高く評価されます。転職活動では、こうしたスキルを活かせる職種を狙うと有利です。

単なる「未経験転職」ではなく、これまでの経験を武器にできる仕事が安心感につながります。

ワークライフバランスを取りやすい仕事

介護職では夜勤やシフト制のため、プライベートの時間を確保しにくいという悩みが多く聞かれます。そのため、次に選ぶ仕事では「規則的な生活」や「休みの取りやすさ」が重視されます。

特に家庭や子育てと両立したい人にとって、ワークライフバランスは大切な条件です。

安定した収入が得られる仕事

介護職は「責任が重いのに給料が低い」と言われることが多く、収入面での不満から転職を決意する人も少なくありません。そのため、転職先には 「収入が安定している」 ことが強く求められます。

安定性と将来性を重視することで、「次こそ長く働きたい」という希望に応えることができます。

タクシー業界への転職が注目される理由

前項で紹介したように、介護職からの転職先には「体力的な負担が少ない」「資格や経験を活かしやすい」「人と接するスキルが求められる」などの特徴があります。こうした条件に合致し、さらに近年注目を集めているのが タクシー業界 です。
介護職からタクシー運転手へと転身する方が増えている背景には、複数の理由があります。ここでは、その魅力や注目されるポイントを整理して解説します。

介護職の経験が活きる「接客力」

タクシー業界における大きな強みは、利用者とのコミュニケーションが重要になる点です。乗客一人ひとりに合わせた気配りや対応が求められるため、介護現場で培った 傾聴力・共感力・柔軟な対応力 がダイレクトに活かせます。
特に、高齢者や身体が不自由な方の利用が多い地域では、介護職で得た「安心感を与える声かけ」や「安全への配慮」が高く評価されることも珍しくありません。

資格や免許での参入ハードルが低い

介護福祉士や初任者研修のように長期間の研修が必要な資格とは異なり、タクシードライバーになるために必要なのは 普通自動車二種免許です。これは最短で2週間程度の教習で取得可能なため、比較的短期間でタクシー運転手としてのスタートを切ることができます。

しかも、多くのタクシー会社では採用後に 二種免許の取得支援制度 を用意しているため、未経験からでも挑戦しやすい点が特徴です。
「新しい分野に挑戦したいけれど、資格取得の負担は避けたい」と考える介護職経験者にとっては、大きなメリットとなります。

体力面での負担軽減

介護職では、利用者の移乗や入浴介助などで心身に大きな負担がかかることが少なくありません。
一方、タクシー業界では運転業務が中心となるため、肉体的な負荷は大幅に軽減されます。
もちろん長時間の運転による集中力は必要ですが、介護のような重労働や夜間の排泄介助といった体力消耗はなく、 腰痛や慢性的な疲労から解放される という声も多く聞かれます。

働き方の自由度が高い

といった多様な勤務形態が選べるため、 ライフスタイルに合わせやすい のが大きな特徴です。
家庭や育児との両立を考える方や、自分のペースで働きたい方にとっては魅力的な働き方が可能になります。

安定した需要と収入の可能性

介護職は「社会的意義が大きい仕事」である一方、給与面では不満を抱く人も少なくありません。
一方で、 タクシー業界は固定給＋歩合給が一般的ですが、観光需要やインバウンド回復、高齢者の移動支援サービスの拡大などにより、 安定した需要が見込まれる市場 となっています。

さらに最近では、アプリ配車サービスの普及によって「待つだけで仕事が入る」仕組みが整いつつあり、従来よりも収入が安定しやすい環境になっています。
そのため、介護職で「給料が見合わない」と感じていた方が、転職後に 年収アップ を実現するケースも珍しくありません。

高齢社会における「介護タクシー」への需要拡大

一般的なタクシー業務に加え、介護職経験者が特に注目できるのが 介護タクシー です。
これは、要介護者や障がい者の外出をサポートするサービスで、介護職で培った知識やスキルがダイレクトに活かせます。

など、介護の延長線上にあるサービスを提供できるため、「介護の仕事を完全に手放したくないが、現場の体力的な負担からは解放されたい」という人に適した働き方です。

介護職からタクシー業界への転職は“自然な選択肢”

介護職を辞めたいと考える理由には、体力的・精神的な負担や給与への不満が多くあります。
タクシー業界は、そうした不満を解消しつつ、介護職で身につけた「人と接する力」や「安心を与えるスキル」を発揮できる分野です。

• 接客力が活かせる
• 参入ハードルが低い
• 体力的負担が少ない
• 勤務形態の選択肢が豊富
• 収入アップの可能性がある
• 介護タクシーという新たなキャリアにつながる

こうした理由から、タクシー業界は介護職からの転職先として注目されているのです。

まとめ

こうした点から、タクシー業界は「介護職からの自然なキャリアチェンジ先」として選ばれています。
無理のない働き方をしながら、これまでの経験を活かせる転職先を探している方にとって、有力な選択肢の一つとなるでしょう。